11月23日,我校组织物业项目部人员参加了由江苏省教育厅、江苏省总工会、江苏省人力资源和社会保障厅、江苏省高等学校后勤协会主办的江苏省高等学校首届物业管理与园林绿化职业技能大赛。我校物业楼宇主管顾文娟参加了此次物业管理技能比赛,并以第二名等成绩获得了此次比赛二等奖的好成绩。
近年来,事务保障中心积极探索“C+PDCA”双循环管理模式,即在我校全面实行社会化物业管理及配套服务管理过程中,将“C”(学校文化理念)与“PDCA”现代企业管理方式紧密结合的管理模式。努力实现甲乙双方在文化理念及价值趋向方面的深度融合,从而以不断满足师生日益提升的“美好校园”需求,以及解决管理及服务过程中存在的问题为工作抓手,努力提升师生满意度。
在近期通过学校企业微信平台推送的“后勤服务综合满意度调查”活动中,数据统计显示综合满意度达到96.2%,比2017年上升了约3个百分点。
供稿:事务保障中心